경험

하나의 질문을, 여섯 단계로 답한다

출발점은 “경험은 많을수록, 과정은 자세할수록 좋고, 마무리는 배운 점으로”라는 생각이다. 읽는 사람이 어떻게 읽는지(원리), 무엇을 믿고 무엇을 의심하는지(근거) 본 뒤, 네 칸으로 경험 하나를 깊게 쓴다.

“경험은 많이, 과정은 자세히, 끝은 배운 점으로”

해 본 일이 많아 보여야 할 것 같고, 차근차근 과정을 적어야 성실해 보일 것 같다. 그래서 이런 글이 나온다.

택배 상자는 뜯기 전에 송장부터 본다

택배를 받으면 상자를 뜯기 전에 송장부터 본다. 무엇이 들었는지 맨 위에 적혀 있으니까. 경험 문항도 같다. 읽는 사람은 첫 줄에서 “그래서 뭘 해냈는데?”를 찾는다.

과정부터

“1학년 때… 처음에는… 선생님께…” — 송장 없이 상자를 뜯게 하는 글.

결과부터

“1학년 2학기 상추 마흔 포기의 물 주기를 맡아, 시든 포기를 셋으로 줄였습니다.” — 첫 줄이 송장이다.

한 걸음 더J1에서 본 것처럼 자소서는 훑어 읽힌다. 결과가 첫 줄에 있으면 나머지는 «어떻게 해냈는지» 궁금해서 읽힌다.

셋을 얕게보다, 하나를 깊게

글자 수는 정해져 있다(보통 500~1,000자). 경험 셋을 넣으면 하나당 두세 줄 — «무엇을 했다»만 남는다. 하나를 넣으면 결과·상황·내 행동까지 들어간다.

좋은 경험 글 = 역량이 명확하게, 에피소드가 구체적으로

기업 298곳이 가장 선호한 자소서는 «본인의 역량을 명확하게 표현한 글»(40.9%)이었다(인크루트, 2015). 인사담당자 794명은 «구체적인 경험이나 에피소드 없이 자기소개로만 일관한 글»을 인상 없는 자소서 2위(34.9%)로 꼽았다(잡코리아, 2017).

«경험에 비해 부풀린 글»이 거짓말로 읽힌다

인사담당자 645명 중 72.1%가 채용 과정에서 거짓말을 판단한 적이 있었다. 근거 1위는 과대포장, 거짓말이 많은 항목 1위는 바로 «도전했던 일과 성공사례»였다(사람인, 2017).

숫자는 자신 있어 보이게 한다 — 그래서 더 조심한다

정밀한 숫자(“마흔 포기”)를 쓰는 사람은 뭉뚱그린 숫자를 쓰는 사람보다 더 자신 있어 보인다는 연구가 있다(Jerez-Fernandez 외, 2014). 다만 그건 자신감의 인상일 뿐, 실제로 잘했다는 증거가 아니다.

결과 → 상황 → 내 행동 → 잇기

첫 칸은 송장(언제·어디서·무엇을 맡아 해냈나), 둘째는 무엇이 문제였나, 셋째는 내가 바꾼 방법, 넷째는 회사에서도 같은 순서로 일하겠다는 한 줄.

«어떻게»를 한 단계 더, «저희»를 «저는»으로

«열심히 했다»는 방법이 아니다. 무엇을 보고, 무엇을 바꿨는지 적는다. 팀으로 한 일이면 내 몫을 먼저 밝힌다.

결과를 첫 줄로, 셋을 하나로, 30%를 센 숫자로

같은 학생의 같은 온실 경험이다. 나열한 일 셋 중 물 주기 하나만 남겼다.

“셀 만한 숫자가 없으면 약해 보이지 않나?”

숫자가 없어도 된다. 없는 숫자를 만들지 말고, 달라진 것을 한 줄로 쓴다. 확인할 수 있는 변화면 충분하다.

첫 줄만 읽고 «뭘 해냈는지» 말할 수 있나?

J2에서 동그라미 친 경험 하나로 네 칸을 한 줄씩 채우고, 이어 붙여 한 문단으로 만든다. 짝은 첫 줄만 읽는다.

1. 네 칸(결과·상황·내 행동·잇기)을 한 줄씩
2. 짝이 첫 줄만 읽고 “이 사람은 뭘 해냈다”고 말해 보기
3. «열심히·노력·저희»에 밑줄 → 손으로 한 일·내 몫으로 바꾸기

짝의 체크

• 첫 줄만으로 해낸 것을 말할 수 있었나?
• 경험이 하나인가?
• 숫자는 전부 센 것인가?

«많이 · 자세히 · 배운 점»에서 출발해, «결과 먼저 · 하나를 깊게»에 도착했다

O/X로 확인하자

이 장의 숫자는 어디서 왔나